EVN chuyển 100% hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử
Ứng dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa lợi ích người dùng được xem là điểm nổi bật trong hoạt động chăm sóc khách hàng của EVN năm 2017. Ông Nguyễn Quốc Dũng - Trưởng ban kinh doanh EVN cho biết, giai đoạn 2013-2017, chỉ riêng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách hàng, EVN đã xây dựng và triển khai 27 phần mềm hiện đại. Một số phần mềm tiêu biểu gồm: hệ thống quản lý thông tin khách hàng CMIS 2.0